不用品回収のトラブルを回避するには？ 事例・注意点を解説！
1．不用品回収のトラブル事例
1-1．法外な料金を請求された
不用品回収サービスのトラブルの中で、最も多いのが料金に関するトラブルです。
よくあるのが
- 『不用品回収無料』と言いながらトラックで回っていたので、回収をお願いしたら有料だった
- 見積もりの後、トラックに積み込んだら見積もりより多い料金を請求された
などなど。不良品回収では「無料」をウリにしている業者がありますが、ふたを開ければ「一部無料」だったり「無料なのはパソコンだけ」だったりと、看板に偽りある業者も多いです。許可を得ている業者が「無料」をウリにしてトラックで回収するということはありません。買取ではなく回収の場合は必ずお金がかかりますから、その点は頭に入れておきましょう。
1-2．高圧的な態度で断れない
回収を頼んだ人がお年寄りだったりすると、高圧的な態度で「これもいらないんじゃないの？」などと言って勝手にものを積んでいくという悪徳業者もいます。不当な料金を提示して「これぐらいはかかりますよ！」などと脅しに近い態度を取る業者までいます。
高圧的な態度を見ると断るのが恐くなりますから、泣き寝入りに近い形で言われた通りにしてしまう人も・・・。こういったトラブルに合わないよう、トラブルを回避する方法をしっかり認識しておきましょう。
2．不用品回収のトラブルを回避する方法
1-1．「無料回収」に騙されない
トラックで「無料回収中」と言いながら町を回っているような業者は、あとで法外な料金を請求される可能性が高いです。一部、パソコンなどは無料回収している業者もありますが、ほとんどの家電・家具は回収してもらうとお金が発生します。無料という言葉に騙されず、うかつに回収をお願いしないようにしましょう。
1-2．業者選びは口コミなどを確認してから
トラブルを回避するためには、良心的で親切な業者を選ぶのがイチバンです。不用品回収の業者はホームページを持っている業者が多いですから、ネット上でホームページを見るなどして確認してみましょう。
また、口コミや実際に使った人に聞いてみるのも大切！回収してもらった時の様子が分かればその業者のことがよくわかるはずです。不当な料金を提示しない、回収時に丁寧に対応してくれる。そんな業者を選んでお願いするのがベストですね。
まとめ
不用品回収のトラブルをご紹介しました。こういったトラブルを回避するために大切なのは「業者選び」です。口コミや利用者の話を聞いて良心的な業者にお願いするのが一番確実です！ 「無料」をウリにしている業者に騙されないように気をつけましょう。
