パソコンが故障する原因や対処法を徹底検証！ 適切な処分方法も紹介

7．パソコンの故障に関するよくある質問

「パソコンの故障や処分方法について知りたい」という人が感じる疑問とその回答をまとめました。

Q．画面に英語のメッセージが表示されてパソコンが起動しなくなったのですが、どうすればよいですか？
A．ハードディスクに何らかの問題が起きていることが考えられるため、修理が必要になるでしょう。メーカーや修理業者に連絡してください。

Q．モニター画面に線が入るようになりました。パソコンを買い替える必要がありますか？
A．ケーブルの接続を確認して再起動してみてください。さらに、ドライバーを最新バージョンに更新しても改善されない場合は、修理や買い替えを検討する必要があるでしょう。

Q．おすすめの無料データ消去ソフトを教えてください。
A．「wipe-out」や「DESTROY」「DBAN」などがおすすめです。

Q.  業者にデータ消去を依頼しようと思いますが、本当に消去してくれるのでしょうか？
A．「データ消去証明書」を発行してくれる業者を選ぶことをおすすめします。確実にデータを消去したことを証明してもらいましょう。

Q．パソコンの修理業者を選ぶポイントを教えてください。
A．豊富な実績があるか、分かりやすい料金設定か、スピーディーで丁寧に対応してくれるかなどをポイントにして選ぶとよいでしょう。

まとめ

パソコンが故障する原因や対処法・故障したパソコンの処分方法などをまとめてご紹介しました。パソコンは精密機械なので、いつか必ず故障するときがきます。万が一のとき慌てず対処できるように、ぜひこの記事を参考にしてください。パソコンの処分方法についても把握しておきましょう。